员工手册目录: 深入了解员工福利和公司规章制度(汇总16篇)

时间:2024-04-17 07:38:08 作者:书香墨

规章制度是组织管理和社会秩序的基础,它对于保障公共利益和个人权益具有重要作用。现在就一起来看看一些规章制度的案例吧,相信对大家会有所帮助。

员工手册,公司员工手册

14、各级主管的一切职务行为,都必须接受公司的监督。

15、各级主管应主动接受公司各职能部门及其直接上级在职权范围内进行的监督检查。

16、各级主管遇到下列情形之一时,应迅速向其直接上级和公司企管办乃至董事长报告。

(2)企业财产遭受较大损失的;。

(3)企业被政府部门批评、处罚以及采取其他不利措施的;。

(4)企业被传媒曝光或者出现其他严重公关危机的;。

(5)发生或者可能发生严重劳动纠纷的;。

(6)其他经营活动中发生的重大意外事件。

17、各级主管的行为规范执行情况,受全体公司员工的监督。全体员工也都有权利和义务向各级主管当面提出或向上级部门反映责任人违反制度规范的错误行为。

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14、公司将按照员工实际情况,安排住宿。

15、休息日。

休息日按各部门工作需要进行安排。

16、其它假期(婚假、丧假、病假、事假)。

(1)公司正式员工,可凭结婚证书向直属部门负责人请婚假,经人力资源部核实,可享有三天有薪婚假,按x元/天计算。

(2)员工领取结婚证后,须于半年内申请有薪婚假,否则会丧失享有该假期的权力。

(3)丧假需本人直系亲属(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司给予三天有薪丧假,按x元/天计算。

(4)其它假期需经部门主管同意核准后,人力资源部保留核查的权力。

17、宿舍与饭堂管理。

员工享有公司提供的宿舍和用膳,但必须遵守《宿舍管理规定》和《食堂管理规定》。

18、伤残。

(1)凡因工受伤,公司将参照国家有关规定办理。

(2)员工因工受伤应立即送往公司指定的医院治疗,同时填写《工伤事故报告表》报企管办。

(3)员工患非职业病或非因工负伤,医疗期不能从事原工作、也不可改调其它部门工作的,将被解除劳动合同。

19、公司员工有机会参加公司为全体员工举办各类活动。

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第十六条出勤时间第十七条打卡

二、托人打卡及代人打卡者,经查明属实,均记大过一次。

第十八条忘打卡

一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,应于行政人事部填写忘打卡证明单,呈直属部门主管或经理签证后,送行政人事部处理:。

二、经查忘打卡之申请如有不实情事,除当日以旷工论外,申请人记大过一次,其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。

三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,行政人事部将视本日未出勤论,。一个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。

第十九条迟到,早退,旷工

本公司员工上(下)班如有迟到,早退情况依下列规定办理:。

一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。

三、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论;。

四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者,以旷工论计,连续旷工超过3日,或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告,给予开除。

五、凡有迟到,早退,旷工等情况的,一律记入员工个人档案,并作为员工绩效考核的依据。

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1、每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。

上班时间:由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。

2、上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。

3、根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。

4、上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向主管说明。

5、请注意保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率。不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟,不高声喧哗。

6、使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。

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20、公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续。

21、辞职获批准或收到辞退通知后,当事人应到公司人力资源部领取《员工离(辞)职申请表》,办理离职手续。

(1)办理工作交接手续,归还公司有关资料、文件、工作用品及其它公物;。

(3)退还公司宿舍及房内公物,向企管办办理退房手续;。

(4)如工作期限未满合同规定,则须按合同规定缴纳有关费用,如培训费用等。

22、从公司离职后,若重新进入公司工作,工龄将从最后一次进入公司时起计。

23、员工离职前,公司人力资源部可安排面谈。

24、各级主管或重要岗位管理人员离职时,公司将安排离职审计。

本手册由人力资源部负责解释,并按照实际情况进行补充修订。

xx公司。

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1、接到录用通知后,应在指定日期到录用部门报到。报到程序包括:

(1)到人力资源部办理报到登记手续,领取考勤卡、工作用品和资料等;。

(2)与部门负责人见面,接受工作安排。

2、加入公司时,员工须向公司人力资源部提供身份证、相关学历证明原件和免冠近照,特殊工种同时出具相关上岗证,并亲笔填报准确的个人资料。

3、当个人资料有以下更改或补充时,应及时通知人力资源部,以确保与你有关的各项权益:

(1)姓名;。

(2)家庭地址和电话号码;。

(3)婚姻状况;。

(4)出现事故或紧急情况时的联系人;。

(5)培训结业或进修毕业。

4、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。如有虚假,一经核实,公司保留开除的权力。

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11、公司除举办各种培训班来提高员工素质外,在有利于工作的前提下,鼓励员工到大专院校或专业培训单位进修学习与本职工作相关的专业,形式包括脱产进修和业余进修等。

12、参加各类形式的学习后,将结业(毕业)证、成绩单及学籍档案材料报公司人力资源部备案,并作为调配、选拔及任免的参考依据。

13、脱产进修的申请条件:在公司服务满两年以上。

14、脱产进修的审批程序:

(1)个人提出书面申请;。

(3)获得批准后与公司签署进修协议。

15、脱产进修获批准后的有关待遇:

(1)保留职务,逾期不归,视为自动离职;。

(2)进修期间的薪资及福利待遇,按照《进修协议》执行;。

(3)脱产进修半年以上,进修期间原则上不予晋升职务和调整薪金;。

(4)在进修结束后,凭结业(毕业)证,学习内容和学习成绩报人力资源部审核,报董事长审批,学员可根据学习成绩领取一定的进修资助。

16、业余进修(包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等)申报程序:

(1)个人提出书面申请;。

(2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见,由公司人力资源部审核学习或培训内容,报董事长审批。获得批准后,与公司签署进修协议。

17、业余进修获批准后的有关待遇:在进修结束后凭结业(毕业)证、资格证书等,经公司人力资源部审核其学习成绩后,经董事长批准,可报销一定的进修费用。

员工手册

一、公司简介……………………………………………….2。

事、服务宗旨、经营理念………………………………….2。

三、员工行为觃范………………………………………….2。

四、保密原则……………………………………………….4。

五、考勤制度……………………………………………….5。

六、加班觃定……………………………………………….6。

七、招。

聘……………………………………………….7。

八、试。

用……………………………………………….7。

九、员工内部调动………………………………………….8。

十、离。

职……………………………………………….8。

十一、违纪处理的种类和觃定……………………………10。

一、公司简介。

本公司是家装行业的龙头企业,系民营企业,经营范围为:室内外建筑装饰装修工程;

本公司十分重视自身的建设和发展,目标是力争成为具有先进管理水平和高素质人才的现代化企业。

事、服务宗旨、经营理念。

永远以我们的服务努力满足客户日益增长的需求,永远以我们的真诚尽心保护客户应有的利益。

奉献给客户高水平的设计、高质量的工程、高品质的服务是亚光亚人不断的追求。

真诚、勤奋是亚光亚人永远的精神。

三、员工行为觃范。

员工行为是企业形象和员工素质的综合体现。

1、基本要求。

(1)热爱祖国,遵纪守法,做首都文明公民;

(6)服从管理,加强协作,积极反映工作中出现的新情况、新问题,并提出合理化建议;(7)视公司的信誉为生命,以真诚面对客户,以勤奋回报客户。

2、仪表仪容。

(1)员工在上班时间,应穿着整洁、大方、得体;

(3)所有员工均不得穿拖鞋或拖鞋式凉鞋;

(4)电士应每日修面,发长不得过耳(设计师酌情);(5)女士需淡妆上岗,不得涂染颜色鲜艳的指甲油;(6)所有员工上班时间必须佩带胸卡。

3、言谈举止。

(3)不得在背后议论他人、拨弄是非;

(4)不得在办公区内大声喧哗,或做与工作无关的亊情;(5)不得在他人面前做挖耳、抠鼻、打哈欠等不雅动作;(6)与同仁精诚合作:企业的成功依靠每个人的努力和集体的力量,搞好团结协作是个人进步和企业成功的重要因素。

4、工作态度。

(1)强烈的敬业精神:热爱本职工作,全身心投入,并有做出突出成绩的强烈愿望。

(2)忠于职守:正确领会领导意图,摆正自己的工作位置,不掩饰工作中的过失和错误,以公司的根本利益作为评判标准。(3)正确的工作意识:树立以公司为家,与公司同舟共济、荣辱与共的意识,具有投身于工作的积极性和主动性。

(4)高度的责任心:对工作要有高度的责任心、紧迫感,高效优质地完成本职工作。

(5)工作质量精益求精:努力提高自己的技术业务水平,在工作中精益求精,以精湛的技术和过硬的本领为公司服务。

(6)与同仁精诚合作:企业的成功依靠每个人的努力和集体的力量,搞好团体协作是个人进步和企业成功的重要因素。

5、甴话使用。

(1)甴话铃响应在三声之内接听,接听来甴,首先应讲:“您好,亚光亚公司”;

(3)工作时间中,原则上不得接打私人甴话,确有重要亊情不得超过五分钟。

6、办公区卫生。

(3)保持办公场所地面的整洁,不得乱扔烟头、纸屑及废弃物。

四、保密原则。

所有员工应牢记严守公司的秘密。

1、公司所有的文件、方案、决议,未经许可,不得对外泄露;

2、公司未定的方案、决议等,未经许可,不得向其他员工泄露;

4、不要主动打听和传播与自己本职工作无关的公司业务和亊务;

5、公司员工工资保密,不得互相询问工资情况。

五、考勤制度。

公司的考勤制度是作为一种客观指标以确认公司员工的出勤情况,是强化企业管理的必要手段之一,亦是核发员工的薪资的重要依据。为此,对公司有关考勤方面的问题,订立以下制度:

1、管理部门。

公司考勤工作由人力资源部负责。

2、工作时间。

每日工作8小时,每周工作5天。日作息时间:am:09:00—11:50。

pm:12:20—17:30。

午餐:11:50—12:20(监理、设计师按本部门的工作作息时间觃定执行。)。

3、考勤办法。

(1)公司总部所有员工采用打卡制度,使用考勤卡片记彔出勤情况;

(2)严禁代他人打卡或委払他人打卡;(3)员工不得涂改考勤卡片,弄虚作假;(4)上下班打卡时间因公外出,需填写《因公外出单》并由上级主管领导签字批准。

4、各种假期及请假办法。

(1)病假:员工身体不适,不能坚持工作,并取得医院的证明,所休假期为病假;

5、请假办法。

(2)请假一天之内的,由部门经理批准,报人力资源部备案,超过一天的需总经理批准;

(4)员工请假七天以上的,原则上应先办理离职交接手续;(5)未经批准而休假的,一律按旷工处理;(6)无故三日未到岗者,按自动离职处理。

六、加班觃定。

为了保障员工的合法权益,提高劳动效益,减轻企业负担,特制定本觃定。

1、公司原则上不提倡加班,各级员工要按时保质、保量完成觃定的工作;

2、由于员工个人原因不能按时完成工作而延长工作时间不计加班;

3、员工加班必须填写“加班申请单“,经部门经理批准,交人力资源部备查;

4、加班时间超过4小时计加班,未达到4小时不计加班;

5、加班时间不计加班费,可倒休;

6、当月加班须在当月倒休,不得跨月。

七、招聘。

2、公司实行全员聘任制,鼓励员工自荐;

3、新聘员工统一由人力资源部组织入职培训,并向其介绍公司各级领导及同亊;

4、应聘部门经理级以上职务者,由人力资源部进行初试合栺者,安排由总经理亲自面试,并适时进行任命。

八、试用。

5、试用期满的员工,由人力资源部安排一次转正谈话。

1、人力资源部根据公司内部人员的需求情况,提出调整方案,报总经理批准后执行;

4、自调动之日起,调整被调动员工的工资和相关待遇。

十、离职。

员工离职依据性质的不同分为:辞职、辞退、除名、自动离职四种情况。

1、辞职。

(7)提成工资按相关觃定执行。

2、辞退。

(1)试用期内发现不符合彔用条件者;

(2)不能再胜任本职工作或经调岗仍不能胜任者;(3)因患病或非因公负伤而不能胜任本职工作者;(4)以上员工离职工资于次月发薪日发放。

3、除名。

(1)聘用期内,严重违纪者;

(2)因违法或犯罪被公检法机关拘留、判刑者;(3)旷工三日及以上者;

(4)被公司除名者,视具体情况结算工资。

4、自动离职。

(1)无故三日未到岗者或自离职之日三日内未到人力资源部办理离职手续者;(2)凡自动离职者,视同自动放弃一切未结款酬。

十一、违纪处理的种类和觃定。

违纪处理的种类分为:

1、警告/纠正谈话。

警告是处分程序中的第一步,受到第三次警告的员工,将给予一次记过处分;

2、记过/书面检讨。

记过处分须填写员工过失单,交人力资源部存档;

3、除名。

除名是纪律处分的最终手段。

1、警告。

(1)上班迟到、早退;

(4)上班时间举止轻浮、动作不雅;(5)在上班时间聚集谈论私人的亊情;(7)上班时间看与工作无关的报纸、杂志。

2、记过。

(1)代他人打卡或委払他人打卡;(2)上班时间睡觉;

(6)工作态度不认真,影响服务质量,客户投诉或提出书面意见;(7)工作责任心差,致使公物受到损坏。

3、开除。

(6)诋毁公司的名誉和信用,致使公司声誉、经济效益受到损害;(7)管理人员滥用职权,压制不同意见,弄虚作假。

结束语。

全体员工必须谨记:只有努力工作,不断提高工作质量,才能获得各方面的改善和福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。

员工手册

根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优。

所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)。

2-1-2招聘程序。

根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。

人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料。

部门经理参考人才资料确定面试人员。

人事部通知面试并将面试意见呈报总经理。

总经理汇总各方面意见确定试用人员。

人事部下发录用通知并办理试用手续。

员工手册内容员工手册

2、静场时,同事主动制造货场气氛,如(主动执板、留意货场卫生等);。

3、留意顾客对店铺内的灯光、室温、货场陈列等环境情况的反应并及时知会。

主管,让其作出更适当的调整;。

4、静场时,主动检查鞋板是否整洁并及时整理。

二、店铺运作要求。

1、收货——能清晰核点货品数量及签收提货单;。

2、验货——当货品进入店铺仓库之前能再作一次的品质检定,如发现有。

3、上架——验完之货品能根据货品的款号,码数、颜色按要求上架。能自。

觉迅速清理货场杂物,并迎接每一位顾客;。

7、退货——要按公司退货程序,先提出申请并经同意后方可实行;。

8、收银——能按收银的正常收银程序完成;(专柜:要按其商场的要求开单。金额一定要清晰。专卖店:须由收银专员负责按正常收程序完成。)。

9、陈列——能按标准要求整理货板,摆好陈列货架及反应效果;。

10、清洁——能自觉主动清理干净货场,随时留意货场清洁卫生是否合格;。

11、保安——能时刻提高警惕性,遇到特发事件及时通知上级主管或保安。

三、内部服务的要求。

1、任何时候都要主动使用礼貌用语;。

2、保持友善态度和乐观心态,建立融洽的同事关系;。

3、严以律已;。

4、虚心主动地向有经验员工学习货场运作程序及知识;。

5、热心服从公司分配的工作;。

6、坦诚说出自已遇到的困难并积极寻求解决方案;。

7、在货场中接收到讯息要即时有回应并跟进(注:同事需定时报数,制造气氛报数规定:每天销售对数、金额、开单数量及竞争对手的金额。)。

四、货品要求。

1、熟悉货品的销售特色;。

2、能经常检查货品是否按要求陈列整齐、清晰、令货场焕然一新;。

3、清楚店铺十大货品的畅销、滞销产品的库存情况;。

4、及时主动反映质量及销售问题;。

5、熟悉货场和货仓货品的摆放程序(避免影响取货进度);。

6、遇到缺货,能准确迅速补货,关于货场所缺款号、颜色、码数、能及时准确地告诉补货同事。

员工手册

目录。

第一章。

董事长致词第二章。

公司简介第三章。

人事制度第四章。

行为规范第五章。

保密工作第六章。

考勤管理第七章。

福利待遇第八章。

职业卫生与安全第九章。

安全生产和劳动纪律第十章。

奖罚制度第十一章。

宿舍管理制度第十二章。

就餐管理制度第十三章。

吸烟管理制度。

第十四章。

进出厂、离职及辞退管理流程。

第一章。

董事长致词。

欢迎您加入浙江泰鑫合成革有限公司!

本公司是一家集研发、生产、销售为一体的合成革生产企业,近年来,公司取得了突飞猛进的发展,迅速树立了良好的企业形象和卓著的社会信誉,除公司正确的经营方针外,全赖拥有一个集中了优秀的管理人才和技术人才的高素质团队。今天您能成为其中的一员,希望您与公司之间能建立友好的合作关系,与公司共同努力,创造更美好的明天。在这里,公司将赋予您广阔的事业发展天地,您可以充分的发挥聪明才智,也可以通过勤奋工作和接受公司的培训从普通员工成长为一名优秀的管理人才。

希望你在投入工作之前,仔细阅读这本手册。本手册清楚地列明了公司的各项规章制度、福利和人事制度。这也是达成公司于员工友好合作关系的基本途径。

本公司根据国家相关政策及企业的发展进程,保留对本手册的修改和解释权,并授权公司办公室接受员工的查询。

本手册管理由公司办公室负责。

本手册由2012年。

月开始生效。试行期间,如有任何章节删除改动,以最新制度为标准。

董事长(签名):

第二章。

公司简介。

年,注册资金。

万元。现有员工。

人。

公司坐落于。

占地。

亩,合计。

平方米。现拥有。

条湿法线,条干法线及。

条半pu流水线,共。

条现代化合成革生产线,年生产。

万米、万米半pu合成革。公司始终坚持以国际同行先进水平为标杆,不断加强技术改造和新产品开发力度,产品质量已经达到国内领先水平,部分产品已经达到国际先进水平。产品广泛应用于服装、鞋类、箱包、家私和汽车装潢等各大领域,畅销全球10多个国家和地区,在国际、国内市场上享有较高的知名度、美誉度和公信度。

在合成革行业新的一轮激烈的竞争形势下,加强企业内部管理,不断自我改进,自我完善机制,坚持“以质量求生存、以创新求发展”经营理念,以使企业的质量管理水平与产品市场竞争力再上新高度。

第三章。

人事制度。

一、招聘。

1、招聘原则。

招聘工作应本着对公司及应聘个人充分负责的态度进行,坦诚介绍公司实际情况和用人需求,从人品、才能等多方面综合考察了解应聘人员,公司坚持以“发现人才、尊重人才、培养人才、重用人才”的人才观,进行招聘。

2、招聘条件。

3、招聘方式。

(1)各用人部门根据本部门工作需要提出用人申请,经主管领导批准后交公司办公室招聘。

(2)公司办公室根据用人要求和条件向社会公开招聘。

(3)应聘人员将自己简历和有关学历证明等材料交办公室初步筛选由用人部门进行面试。

(4)应聘人员面试合格后,经主管领导批准后授权办公室与其签订试用合同。

二、试用。

1、试用新员工上班时,须向公司办公室递交身份证、学历证书、及公司指定医院开具的健康证明。

2、试用期满,签订正式劳动合同,但必须从用工之日起一个月内签订劳动合同书。

3、员工试用期根据劳动合同约定期限约定试用期,但成绩优良者,试用时间可缩短。

4、员工试用期第一个月工资按实际工作天数折算发放。

5、试用人员如有品行不良或成绩欠佳者、无故旷工者可随时停止试用,予以辞退。

三、转正。

1、新员工试用期满后,如对公司及自身工作满意,可以申请转为正式员工。

2、员工申请转正应填写试用人员考核表,逐级审核签字后交办公室。

3、员工转正申请批准后,由办公室与之办理签订劳动聘用合同、调整转正工资及人事档案调入等手续;员工转正后享受公司正式员工的一切待遇。

4、劳动合同到期后,经双方协商可续签。

四、解聘。

员工在职期间,如有以下情况,公司有权解除劳动合同。

1、不能胜任本职工作者。

2、严重违反公司规章制度者。

3、对公司利益造成重大损害者。

4、对同事或领导威胁、恐吓者。

5、对公司内滋事、打架者。

具体办法依照劳动合同及奖惩制度有关条款执行。

五、辞职。

1、员工有权向公司提出辞职申请。

2、提出辞职申请的员工,应提前一个月向所在部门提出书面申请,经相关部门批准,到期离职前必须填写员工辞职申请单,按审批程序办理辞职手续。

3、员工辞职申请未经批准而擅自离职者,公司将按照旷工一天扣罚三天工作日工资的方式处理。连续旷工三天的,公司将视为自动放弃离职处理,不予结算任何工资。

4、经批准离职的员工,当天结算工资,当天离开公司。

5、在办理员工离职手续前,由办公室做好离职调查,真正弄清离职原因,并做好询问记录。

第四章。

行为规范。

1、遵守国家的各项法律、法规。

2、遵守公司规章制度,严守公司机密。

3、在不损害公司利益的前提下,处处体现“客户至上”及“下一道工序就是上一道工序”的客户理念。

4、不利用公司的设施进行个人的业务活动。

5、公司各部门之间要主动配合,加强协作,互通信息。

6、不利用职权索贿、受贿或谋求其他不正当利益。

7、言谈举止文明,衣着整体大方,树立现代企业的员工形象。

8、待人诚实、不隐瞒、谎造自身经历,不掩饰工作中的过失和错误。

二、上班着装。

生产车间员工上班时间进入厂区,必须着穿厂服、佩戴厂牌,违者罚款金额10/次。

三、形象操守。

员工在公司内、外要保持良好的形象操守:

1、对外时,你的角色是代表公司,你的言行直接关系到上级领导和客户对公司的认识。

2、对内时,你的角色是代表你所在的部门,你的行为直接关系到其它部门对你所属部门的认识。

3、与你的同级(其它部门)或与你的上级(其它部门)都应当做到有礼有节。

4、上班时间要端正自己的作态,不能随意离岗、串岗。

5、保持办公场所的干净、整洁,不得在办公场所大声喧哗、吵闹。

6、车间员工上班时间不得任意串岗、聊天、睡觉、玩手机或互相追逐打闹、嬉戏。

四、员工应遵守下列事项。

1、尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。

2、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他公司的职务。

3、不断学习,提高自己的工作技术,精益求精,不断提高效率。

4、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。

5、不得私自携带公物(包括生产资料及光盘)出厂。

6、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、技术中心、仓库及其它禁入重地。

7、作业开始时间不得怠慢拖延,作业期间应全神贯注,严禁看杂志、报纸等一切与工作无关的事情,以防发生危险造成伤害或损失。

8、工作时应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,或搬弄是非,扰乱秩序。

9、必须明白:唯有协作节约,努力工作,提高效率,才能达到互惠互助,劳资两利的目的。

10、各级主管及各部门负责人务必注意自身涵养,领导所属员工,通力合作,提高工作效率,使部属精神愉快,在职业上有安全感。

11、在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得接私人电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方可使用。

12、严格遵守公司劳动纪律和规章制度,按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。

第五章。

保密工作。

一、总则。

1、公司秘密是关系公司全力和利益,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

2、全体员工都有保守公司秘密的义务。

二、保密范围。

1、经营信息。

(1)公司重大决策中的秘密事项。

(2)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。

(3)公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录等资料。

(4)供销情报及客户档案。

(5)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。(6)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。(7)公司员工人事档案、工资、劳务性收入等资料。(8)公司内部管理制度。

(9)公司领导或上级管理人员的谈话,在未实施前,旁听人员不得任意传播任何人。

2、技术信息。

(1)产品开发、工艺配方、工艺规程等技术资料。

(2)员工在工作期间完成的技术成果及著除的论文、著作、书籍或在工作期间的总结、觉察到得信息等均属公司所有。

3、经公司规定的其他应当保密的事项及保密协议。

三、秘级的确定。

1、直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料、工艺配方、工艺规程为绝密级。

2、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级。

3、公司人事档案、合同、协议、员工工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。

四、保密措施。

1、属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由专人负责执行。

2、对属于秘级得文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:(1)未经总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄。(2)严禁任何人员将秘密资料带出公司。

3、属于公司秘密的设备或产品的研发、生产,有公司指定专门部门负责执行,并采取相应的保密措施。

4、对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经有关领导批准。

5、不准在私人交往、通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。

6、经营骨干、研发技术人员、掌握公司机密的人员入司时需签订《保密协议》,离司时移交重要保密资料。

7、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告办公室。

五、责任与处罚。

1、出现下列情况之一者,给予警告,并罚款1000-5000元。(1)泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失。(2)已泄露公司秘密但采取补救措施的。

2、出现下列情况之一的,给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任。(1)故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失。

(2)违法本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或提供公司秘密的。(3)利用职权强制他人违反保密规定的。

第六章。

考勤管理。

全体员工上下班均需打卡,公司根据考勤卡记录作为员工考勤的原始记录,并依此核算员工工资奖金。

一、考勤制度。

员工工作期间不得出厂或随意进入员工宿舍,如有特殊原因,必须填写《外出单》,经本车间主任批准后,方可出厂。其他管理型人员上班时间出厂,均由部门经理签批。

2、不论任何情况,员工不得代人打卡,凡发现请人代打卡者,代打卡者与本人均做旷工处理。

3、员工必须按照先上班,后下班的秩序排队打卡,下班人员只有在上班人员打完卡,且完成交接班工作后,方可离岗。

4、非正常情况加班或延长工作时间,当事人必须在2日内经直接主管签字认可,公司才予以承认,并结算加班工资。

5、员工因公临时外出或在厂忙于其他事情忘记打卡的,当事人必须在次日经直接主管签字确定后,经办公室核查属实的,予以补勤处理,补勤时间必须在事发2天以内进行,超过2天公司不予承认。月底由办公室汇总并公布当月员工出勤状况。

6、保安人员在员工上下班时,必须维护打卡排队秩序。

二、请假制度。

1、员工因事、病不能上班,必须提前4小时填写《请假单》经部门主管审核、办公室审批备案的流程办理。

2、员工因病请假3天以上须持公司指定医院的证明,经生产经理批准后方可请假,否则按事假处理。

3、员工因急事、重病不能提前请假,应电话或委托他人代为请假,并于事后办理补假手续。

4、生产线员工请假半天以内由班长审批,一天以为由车间主任审批,超过一天由部门经理审批,单次请事假超过七天以上,还需总经理批准。单次请事假不得超过十五天。

5、单次请事假超过十天者,工资根据公司规定发放。跨月度请假,请假天数纳入上个月计算。

6、凡当月有漏刷卡现象,又无补勤单据的,均作为旷工处理。

三、全勤奖制度(100元/月/人)。

1、月累计迟到不超过30分钟,享受全勤补贴。

2、月累计(病/事)假不超过半天,享受全勤补贴。

3、凡出现早退、旷工的,取消当月全勤补贴。

4、月累计补卡补勤3次(含)以内,享受全勤补贴。

5、每次补卡补勤,必须填写《补勤单》经部门主管确认、办公室复核属实,给予办理补勤手续。

6、公司有统一规定放假休息的,不列入考勤范围,照常发放基本工资和全勤补贴。

四、迟到、早退处罚标准。

1、迟到、早退10分钟(含)罚款10元。

2、迟到、早退10分钟以上20分钟(含)以内,罚款40元。

3、迟到、早退20分钟以上30分钟(含)以内,罚款40元。

4、迟到、早退超过30分钟以上60分钟(含)以内为旷工半天,旷工半天扣一天半工资,旷工一天扣三天基本工资。

五、凡属下列情况之一者,按旷工处理。

(旷工一天扣三天基本工资,并取消当月全勤补贴)。

1、不经请假或请假未获批准而不归者。

2、请假期满,不续假或未被批准而不归者。

3、未经批准擅自离职离岗的。

六、未按照公司规定的考勤下班时间,提前下班而离开岗位的,视为早退处理。

第七章。

福利待遇。

一、公司所有员工,每人每月由公司补贴生活费300元,超过就餐补贴的费用,由就餐人承担。

二、生产线相关岗位员工享受工伤保险。

三、公司根据国家有关规定,员工可在自愿的基础上,公司给予办理职工养老保险。

四、员工工伤事故按公司制定《职工工伤医疗管理暂行办法》执行。

五、凡公司在职员工,且自入职之日起满一年后,开始享受工龄奖金,每月公司给予补贴50元/月。若中途有离职重新进厂的,以前工龄作废,从最新日期开始计算。

六、凡公司在职员工在规定的考勤制度范围内,享受全勤补贴80元/月/人。

第八章。

职业卫生与安全。

一、安全。

员工要遵守安全消防制度,注意工作场所防火、防盗。

二、健康检查。

1、为保证员工健康,公司将定期对员工进行健康检查,建立员工健康监护档案。

2、生产员工必须遵守岗位操作规定,提高自我保护意识,须戴防毒口罩岗位的员工必须按要求佩戴。

3、健康检查后医生认为须治疗时,员工要服从公司安排,换岗或离职。

4、配料房、生产线的员工上班期间必须关好相关门窗,开启抽风设备。

三、公共卫生。

1、生产区域一律禁止吸烟,违者罚款500元/次。吸烟员工必须到公司指定的吸烟室内吸烟。

2、各部门办公场所的卫生全部由本部门员工负责。

3、公司定期组织对各部门安全、卫生等事项检查,若发现违规者,将追究本人及部门负责人责任。

第九章。

劳动纪律与安全生产。

一、劳动纪律。

1、工作时要思想集中,随时注意安全生产,切实遵守各项安全制度和本工种的安全操作规程,确保生产安全。

2、女职工必须把长发牢固的固定好,并戴好发簪,否则不得进入工作岗位。

3、进入生产场地,不能穿裙子、围围巾、穿大衣、披衣服,工作时不得光背、赤脚或穿拖鞋(揉纹车间除外)。

4、工作期间必须正确穿戴劳动保护用品。

5、工作期间不得在工作场所地打闹、吵架、追跑、聊天、睡觉、吃零食等。

6、上班前不得喝酒。

7、传递工具及其他物品时不得投掷,严禁一切野蛮动作。

8、不得无故脱岗、串岗,在别的岗位逗留,以免妨碍他人工作。

二、安全常识。

(一)机械部分。

1、不要乱动不熟悉的机器,生手不能代替熟手工作。

2、工作时,不要靠近或接触传动危险部位,如:皮带、牙轴、齿轮、链轮等,不要依靠在安全防护装置上;不准脚蹬机器的任何部位。

3、机器发生故障时必须立即停机。

4、擦拭、清洁机台时,不得使用长扫把或抹布接近布带、牙轮等正在转动的部分,以免发生危险。

5、接班前需详细检查自己所操作的机台,有无缺件、异响、危险隐患,检查安全装置是否有错位,如发现立即处理。

6、开机前必须检查全机台有无故障和是否有人在机上工作,否则不准开机,要注意机台前后,左右有无他人,并要先发信号,然后开机。

(二)电气部分。

1、全厂电气设备和有关电气修理由工作人员负责,严禁其他人员私自动手,以防危险。

2、凡电气设备修理时,严禁带电工作;任何电气设备在未证明无电时,应一律认为带电,不得轻率动手修理。在特殊情况下,要有充分的绝缘准备。

3、在检修电气设备时,应做好危险标志(挂牌),未经确切联系,严禁合闸送电。

4、严禁乱动任何电气设备的危险标志。

5、严禁损坏或取下电气设备上所安装的电线、指示灯等安全装置。

6、开动电门或合闸刀开关时,应略偏身子,不得面对开关,以免电弧灼伤眼睛及面部。

7、使用提式电动工具时,除应接地线外,应先验外壳是否带电并使用绝缘手套,脚下垫木板。

8、关箱附近以及内外,不准搁放导电或易燃物品,马达上不可坐立,不准取暖烤鞋等。

9、严禁在电线上晾晒衣物等,或把电线缠在铁丝上。

10、换正在在使用的灯泡或破碎的灯泡时,必须先关电源,方可动手。

11、电焊工必须正确使用防护用品,非电焊工不得在电弧射到之处停留。

12、发现出点事故,应尽快切断电源,如有不及切断电源,可用干燥的木棒挑开电线或用干燥的布缠手后再去拉人体,绝不能用光手拉人。

13、根据环境条的不同,规定12v、24v、36v为安全电压,但这不是绝对的安全,如果人体皮肤潮湿,触及36v电压同样危险。

14、在检修电气设备或倒闸操作时,应正确使用防护安全工具,以免作业人员发生危险。

15、在使用吊车(行车)时,必须先将行车“挂钩”上升至2.5米以上,并没有任何障碍物、人员的情况下,方可左右移动行车位置。

16、在行车调运设备、物料时,行车挂钩底部不得站人,并保持均匀滑动速度,挂钩上的物品不得左右晃动。

17、无论搬运任何物品,必须将行车挂钩移到与所搬运物品呈垂直角度,方可开启,不准行车挂钩与物品呈斜角度时开启行车设备。

(三)消防部分。

1、厂内禁止吸烟,并严禁携带香烟和打火机入厂。

2、万一发生火灾,要沉着镇静,不要惊慌失措,应立即扑救与报警。

3、任何电气着火后,首先要切断电源,要用二氧化碳、四氯化碳灭火器扑救,千万不要用水扑救。

4、一般物资着火,要迅速用干粉灭火器进行扑灭,但不能用能燃、能爆的化学物品和未断电器的电器设备进行扑灭。

5、在厂区使用明火作业时,应办理动火证手续,并在专人监视下采取有效措施方可进行作业。

6、严禁用尼龙布擦拭革面或地面及其他物品,更不能用丁酮等易燃溶剂擦拭物品,以免产生静电,引发火灾。

7、要爱护消防设备,严禁移动和乱用。

(四)登高部分。

1、有头昏、高血压、恐高症患者不得登高作业。

2、登高作业要特别谨慎,绝不可冒险,不能再高出取闹和开玩笑。

3、登高前要详细检查梯子、绳子、安全带、脚手架等是否安全可靠。

4、登高要注意足底平稳,不可穿硬底皮鞋,以防滑到。

5、登高使用的梯子必须结实,上端有钩,下端有防滑设备或有人扶。

6、架梯子不可过度陡斜,梯子与地面的夹角以六十度左右为宜。

7、上下梯子不要用手提工具、材料,使用工具袋上下递送。

8、登高作业要避开电线,二人不得同登一架梯子作业。

(五)交通与搬运。

1、厂内行车速度不得超过10公里/时,转弯不得超过5公里/时,主干道不得堆放物品。

2、交叉道、弯道必须检查是否有障碍物,确保安全通过,不准在车道上玩闹和抢道通行。

3、当车辆正在行驶时,不得爬上跳下。

4、在行走时,车辆与行人必须靠右边行走。

5、两人相随前进时,须保持一定距离,以免碰撞。

6、推车时,不可快跑,在拐弯及进出门口时,必须慢行,以免撞车、撞人。

7、搬运重物时体力不能胜任的工作,不勉强去做,更不要赌劲,应当找人共同协作。

8、集体搬用笨重物件时,必须有专人指挥,同起同落,动作一致。

9、车间、仓库内不得停放自行车、摩托车。

11、在厂区内用液压推车搬运物品中,人员不得站在液压推车上滑行,以免人员摔倒受伤。

三、生产员工安全规则。

1、开始工作时,要首先戴好符合安全,能确保劳动者不受到伤害的衣、裤、鞋、帽等防护用品。

2、上机前,应当学习、熟练掌握自己岗位的安全规则,应知道自己岗位职责范围并严格贯彻执行。

3、开机前,首先检查生产场地自己所操作的设备是否正常,仪表、指示器反馈是否正确,保护部件是否齐全,有无异常现象,确保一切完好正常,方可进行操作。

4、开机时,首先应当做到前后呼应,确认无人在传动的危险部位时,方可开机,机器运转后,发现设备运转异常,应立即停机检查,待异常排除后,方可投入运行。

5、开机后,集中精力,严格按工艺要求,熟练掌握设备的性能,按操作程序操作设备,若发现设备异常或人身事故等紧急危险情况,应立即停机。

6、机械设备运行时要时常检查转动是否正常,震动是否正常,部件是否紧固,设备结构是否变形,机件是否磨损等。

7、要时常检查各传动部位的润滑情况,上班、接班后首先应给(或按规定的时间)设备加油,保证设备的正常运转,确保设备正常使用。

8、电气设备运作时,必须具备良好的绝缘和可靠的接地保护,操作时要轻按轻放,缓慢调节,生产人员在操作电气设备时应:

(1)重点:若发现人身和设备险情时,应立即断开电源。(2)勤看:看电气控制柜上的电流表的电流变化。(3)多听:听运行中的电机声响是否正常。(4)常摸:用手指背部摸电机外壳的温升情况。(5)常闻:用鼻子闻运行中的电气设备是否异味。(6)随时注意:电气设备的打火现象。

9、非电气工作者,不准动、触或检修电气设备。

10、操作和清洁电气设备时,不要用湿手或溅水及电气部件,电气控制箱、柜、台等内外,严禁放置食物、衣服、工具等杂物。

11、操作吊车时,要轻位慢行,严禁拽拉控制电缆线,细心操作,上下左右要做到一按到位,高位不可超限上升,同时也应避免不必要的下降,应准确升降,垂直起吊,注意前行后退方向,以免碰撞,吊钩严禁有人,吊起重物及时落下,放置固定位置,不可长时间置吊物于高空,防止吊车刹车失灵,落下砸伤人员与设备,操作完毕将电气控制按钮放或挂在安全的部位,不准随意乱扔,损坏按钮。

12、导辊、滚筒等产品在运转中,若发现故障,需要处理,应停机处理问题,如果生产中不许可停机,人要在转动件出口方位上操作,严禁在转动件入口操作处理问题,操作时要高度集中精力,不可麻痹大意。

13、严禁机器运转时,在传动剖位处理故障。

14、交接班时,除交清岗位的生产状况外,应交接清机械设备、电气设备、附属的安全仪表,防护装置,以及安全工具是否良好齐全等情况。

15、关机停工时,须清理岗位现场,切断相关电源,方可离开。

第十章。

奖罚制度。

员工手册

酒店统一制定的排班表为安排班次的依据,各部门根据实际工作的需要合理安排班次,定期报于酒店总经办。

二、考勤表。

1、考勤表为计薪的依据之一,由各部门的考勤员依据有关的考勤签到,按规定认真填写。

2、考勤员在填报考勤表时,应根据考勤签到,在考勤表中对病假、事假、迟到、早退以及旷工等相关内容提供必要的数据和证明,如证明不全则一律按事假或旷工对待。

3、由部门经理审核后的考勤表应在每月的考勤期结束后报于总经办,如因部门内部原因造成延误,一切后果由该部门自行承担。

三、打卡制度。

1、除了总经理、部门总监以外的其他员工上下班必须打卡,并应准备充分的时间更换制服。

2、如因特殊原因未打卡的应由所在部门出具相关证明并报总经办。

3、酒店绝对禁止代他人或委托他人打卡,一经发现将按酒店规章制度严肃处理。

四、加班。

l、酒店鼓励员工提高工作效率,合理安排工作,严格控制加班。

2、部门因工作需要安排员工加班,应在三个月内安排同数补休。遇有特殊情况确实不能接期补休者,由部门经理提出申请,经总经理批准,可延长补休有效期。

3、加班原则:计划内应完成的工作而未完成不属于加班范围。属于计划外工作而须加班完成的则须有部门经理签字认可,三日内报总经办备案方可有效。

五、迟到、早退。

凡比规定上、下班时间早、晚打卡5分钟以内的即视为迟到或早退。

1、当月迟到、早退1次扣发10元。

2、当月迟到、早退2次扣发20元。

3、当月迟到、早退3次扣发30元。

4、当月迟到、早退3次以上扣发50元。

六、旷工。

1、有下列情况之一者视为旷工:(1)迟到早退30分钟以上者;

(2)末按规定程序请假或无特殊情况事后请假者;

(7)各种假期无证明或擅自伪造、变更、涂改、以及转借假期证明者;

2、旷工的最小计量单位为半天,旷工均按日工资的三倍扣发。

3、连续旷工三天以上或当月内累计旷工三天者立即予以除名。

七、假期程序。

1、假期证明。

(1)凡是申请各种假期必须持有该类假期所要求的证明,并需填写假期申请表,按规定审批,对于不符合要求的证明,总经办有权拒绝签字。

(2)各部门考勤员、总经办及财务部相关职能人员负有审核各种证明的职责,对于有疑异的证明,有权要求申请人提供其他证明材料,对于不符合规定的证明,有权依照本办法按事假或旷工处理。

(3)各种假期证明必须与假期申请表一同报于总经办,后补者一律无效。

2、法定节假日及休假。

(1)酒店员工每年享有11天法定带薪节假日元旦:公历一月一日。

春节:农历初。

一、初。

二、初三劳动节:公历五月一日(一天)国庆节:公历十月一日(三天)。

清明节:公历四月四日(一天)端午节:农历五月初五(一天)中秋节:农历八月十五(一天)。

(2)因酒店营业的需要,在法定节假日上班的员工,可根据酒店的有关规定,在日后做同数量的补休。

(3)部门应该提前为本部门的每一位员工安排好休假以保证酒店的正常营业不受影响。

3、事假。

(1)酒店实行事假无薪制。

(2)正式员工因有事确需本人处理,须提前一天向部门申请事假,最小单位为半天,全年累计不得超30天,否则将考虑与其解除劳动关系。

4、病假。

(1)员工病假需经酒店指定医院开具病假证明,提前申请,经部门经理批准,报总经办备案。(2)员工如患急症不能提前申请的,应在24小时内凭酒店指定医院证明或其它医院急诊证明补办请假手续。

(3)病假工资按国家及酒店有关规定执行。

4、产假。

(1)酒店正式女员工在酒店服务期满一年享受产假。

(2)员工申请产假时须具备生育指标并呈交相关医院证明。

(3)女员工分娩可享受90天产假,其中产前休假15天,剖腹产的增加15天,多生一个婴儿,增假15天。

(4)产假期间工资按国家及酒店有关规定执行。

5、婚丧假。

(1)在酒店工作1年以上的正式员工,符合法定年龄结婚的,可享受3天带薪婚假;婚假:汉族男性在22周岁以上,汉族女性年龄在20周岁以上。

(2)员工请婚假需持有结婚证明,婚假在结婚证领取之日起三个月内有效。

(3)在酒店工作一年以上的正式员工直系亲属(配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去世应在休假申请单后付死亡证明书(复印件),经酒店管理层核准后,可享受3天带薪休假。

6、工伤假。

(1)酒店员工因工受伤,凭酒店指定医院或相关职能部门鉴定不能正常工作者可享受工伤假。(2)发生工伤时不论伤势轻重,所在部门必须及时填写“工伤事故报告单”,经部门经理签署意见后送交管理层审批,无“工伤事故报告单”的不得按工伤处理。

(3)工伤期间的工资及休假按国家的有关规定执行。

八、聘用。

1、酒店以任人唯贤为基本原则,通过面试、考核、体检等程序择优录用员工。

2、新进员工须经各部门进行规章制度、安全知识及业务基本知识培训,经考试合格后由酒店依据实际需要并视其能力给予分配适当岗位。

3、新员工无论有无工作经验,均须先试用,试用期一至三个月。(熟练工作直接考核后如合格可免试用期);试用期可依个人的工作能力和态度适当地缩短或延长。试用期由部门或总经理对该员工做出评估,试用不合格者,可延长试用期或不予聘用,不发任何补偿费。

4、正式员工在考核中未能达到岗位要求的,降为实习_生,薪资在原基本工资基础上下降100元/月,直至培训合格为止(其他福利不变)。

5、新进员工试用期考勤规定如下:

(1)事假达七天者应即予辞退或延长其试用期予以补足。(2)曾有旷工记录或迟到三次者应即予辞退。

机构办理健康证。费用由本人先支付,满一年者由酒店报销。

九、离职。

我们希望您与企业有多年的合作机会,不过,如果您认为有必要停止工作,或者企业认为您不能胜任这份工作,那么,请你遵守以下程序:

1、如企业认为该员工在工作态度、能力或其他方面表现不能符合企业的要求可以劝退该员工。

2、对于严重违反企业规章制度的员工,企业可立即辞退并追究相关责任。

3、降为实习生或不服从企业管理而提出辞职的或工作未满一年者,主动辞职或有重大违规被企业辞退的,酒店不_作任何补偿。

4、员工无任何过失而自请辞职须提前30天向其部门经理呈交《离职申请表》。提出辞职日期为每月1号和15号,其余时间不予受理;由部门经理报总经办转总经理审批。如末批准而擅自离职的,作为自动离职处理,并扣发当月工资和福利。

5、批准后,离职人员须亲自在一天内办理离职手续,不得委托他人办理;并交回企业有关物品(由酒店配备的手机、电话、工作服、工号牌、员工手册、工具、书藉、资料、备用金等),所有离职手续办妥后,由部门经理签字确认后持《离职表》至财务处结算薪金。并于发薪日至酒店财务部结算工资。

十、员工评估考核。

4、评估表应与本人见面,如果被评估者拒绝签字,评估人应注明;

5、对评估内容保密,不得向无关人员透露;

6、所有评估表存入员工档案,填写不符合要求,总经办退回,令其重评;

7、不合格者一个月后再评估。再次评估仍未达标则视其情况转岗培训或待岗,或降级减薪。连续三次评估不合格则辞退。

十一、薪资。

1、企业实施具有挑战性、平等竞争、以岗定薪的工资制度。

2、培训期及试用期按录用协议执行,企业可根据个人实际工作能力缩短试用期。特殊岗位薪资由总经理另定。

3、如需调整员工的工资水平,由部门经理会同总经办依据岗位、考核成绩及个人能力等综合因素提出书面报告,经总经理审批后执行。

4、员工薪资于每月十五号以前发放上月工资,采取薪资保密制度,不得互相打听或泄露。违反此原则将受到处罚。

5、企业有权视经营状况和员工表现不定期调整员工薪资水平。

1、任何调配,必须在岗位空缺情况下依照酒店人员编制标准进行;

2、员工调配可在部门内进行,也可在部门之间选择合适人选进行跨部门调动;

3、总经办和各部门经理有责任为部门调配推荐最合适人选;

5、行政部根据酒店岗位空缺情况进行协调,并会同部门进行考核;

6、如无空缺或考核不及格,员工必须安心现职工作,不得有抵触心理;

7、由部门提出所属员工调动,也依此规定办理。

十三、培训。

1、企业为每位员工提供入职的基本培训。

2、企业依据员工的工作表现和能力可派外培训。由企业提供经费接受外部培训的员工,在培训前须与企业签订《培训协议》。

3、依据员工的工作能力及综合素质,企业可为优秀的员工提供晋升培训。

十四、员工合理化建议程序。

1、员工可用书面形式提出建议投入建议箱;

2、行政部每月整理统计并分发至相关部门;

3、收到建议报告,部门在三日内作出答复并送总经办;

4、总经办检查答复部门处理落实情况并告知提建议员工;

5、总经办根据员工建议内容的创造性、合理性、可行性及酒店的获益情况由低至高三个奖项:鼓励奖、合理建议奖、创新奖。每年评选一次并颁奖,以资鼓励。

十五、未来增加福利。

企业根据经营发展状况,力求为员工提供更多的有实际价值的福利项目,如旅游、高级培训、贺礼等。

员工文明行为规范。

一、上下级规则。

1、管理人员是员工的培训者和指导者,因此我们希望所有员工都能服从和执行管理人员的工作安排。

2、管理人员应对员工的工作提出建议,以帮助员工达到个人和企业的目标。

3、上下级之间遵循平等、尊重的原则。

二、同仁规则。

1、个人的成功建立在同事成功合作的基础上,在宽容和善意的基础上建立高效的合作。

2、遵守简单、纯洁的同事关系。同事之间应以礼相待,互相合作与谅解。

3、工作时间埋头工作,不闲聊。业务上要虚心向上级及熟练的员工请教,别忘记说声“谢谢”。

4、同事生病或受伤时,应停止手头工作立即向上级汇报并给予相应的帮助。

5、任何场合不得与同事或闲人议论其他同事,更不可指责与讥讽;挑拨离间、拉帮结派,制造谣言者将受到严厉处罚。

6、不得探听同事的隐私,更不得将同事的隐私对外扩散。若违规,由企业出面处理。

三、工作态度。

微笑——永远面带真诚的微笑和友善面对客人和与同事相处。

礼仪——任何时刻都不能与客人争论,保持优雅的举止与待客风范。整洁——不但要保持个人之整洁,更要保持制服、工作环境之整洁。

准备——在为顾客提供服务前做好物质、心理、技能等准备条件,以便随时能满足顾客的要求,娴熟地为顾客提供周到的服务。

出色——不仅仅是一般地为顾客服务,而是要超出顾客的预想,在服务态度、服务标准、服务程序上要表现得非常出色。

忠实——不欺骗、不隐瞒,坦诚面对同事和上级。

服从——无条件服从上级的工作指令,并做到令行禁止。敬业——恪尽职守,做好本职工作,完成委派工作。

效率与勤勉——处理工作时必须发挥高效率与勤勉精神,高效服务,细致周到。协作——团队精神是无坚不催的利器,及时沟通,真诚协作。

四、仪表及个人卫生。

l、员工当班时应精神饱满,面带微笑,端庄稳重。

2、当班按规定着装,员工的工作服应保持整洁,工作时间不得佩戴饰品(结婚戒指及手表除外)。

3、女员工应化淡妆并梳理好头发,长发必须使用企业统一的发夹或网罩,应穿黑色鞋。

4、员工不得染指甲,不留长指甲、不得染发(黑色除外);在工作时间内不得有剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠等不雅动作。

5、男员工应修面,发不及领,鬓角不及耳,不得在制服裸露部位有刺青或纹身等标记;应穿黑色鞋。

6、注意个人卫生,保持身体和口腔清洁;工作期间不得吃生葱、蒜等味烈食品。

五、制服及工号牌。

1、员工制服和工号牌由酒店依工作岗位免费发放,员工有责任保管好自己的制服和工号牌。

2、每位员工需要保持工作服的整洁。下班后,须及时清洗工作服;

3、离职时,需将工作服交回酒店,按相关规定办理退还押金或收取折旧费。遗失或损坏须给予赔偿。

4、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工号牌于左胸部,遗失或损坏需补发者须付费10元。

5、如因使用时间过长而引起损坏可按规定申请换领。离职时须将工号牌交还至部门经理处。

6、员工在工作时间内必须着酒店统一配发的制服,不得将制服穿出酒店外(因公例外);

7、员工应爱护自己的制服,因个人原因造成毁损或丢失的将按相关规定进行处罚。

1、员工通道是员工上、下班所用;

2、保持员工通道整洁、卫生;

3、严禁游客和无关人员进出;

4、对外来公务人员,要及时通知有关部门,并请来访者填写访客登记表;

5、发现可疑人物要礼貌地进行询问,凭临时出入证方可放行;

6、严守岗位,发现异常情况,要及时汇报并详细记录;

7、所有出门物品必须持有“携带物品出门证”证明方可放行;

8、在员工上班前校准时钟,管理好上、下班打卡考勤时间;

9、认真做好工作记录,严格执行交接班制度;

11、部门经理级以上人员可以走酒店正门。

12、违反本规定者按《处罚条例》处理。

七、私人访客和电话。

1、工作时间内员工无特殊或紧急情况不得会见亲戚或朋友;

2、工作时间内不得接听和拨打私人电话。

3、未经部门经理同意,工作时间内员工不得为个人私事使用酒店电话等客用设施。

八、失物处理。

1、在酒店任何场所拾到任何财物应立即上交部门经理并做好详细记录。

2、如物品在酒店保管三个月内无人认领,由酒店领导决定处理方法。

3、拾遗不报将被视为涉嫌侵占,严重者将提交公安部门处理。

1、更衣室是酒店员工更衣的场所,外来人员禁止人内,违者罚款50元;

2、请勿将贸重物品、钱财等带入更衣室,如有遗失,责任自负;

3、更衣柜钥匙需要妥善保管,不得私自配制、私自拆锁、换锁,违者将罚款100元;

4、钥匙如有遗失,请及时到总经办办理补办手续,赔偿10元;

5、离职的员工必须交还更衣柜钥匙。否则将收取占用费20元;

6、更衣室内严禁打牌、下棋、哄闹、睡觉、抽烟,违者罚款50元;

7、讲究卫生,严禁随地吐痰及乱扔纸屑、杂物等,违者罚款50元;

8、未经批准,不得私自调换更衣柜,违者罚款50元;

9、患有传染疾病的员工不得使用更衣柜;

10、爱护公物,不得在更衣柜或更衣室墙上乱写乱画,违者罚款50元;

十、保密。

未经批准,员工不得向外界传播、提供有关企业之资料,企业的一切有关文件及资料不得交给无关人员,如有外来人员查询,请咨询者与有关部门负责人联系。

十一、吸烟。

企业倡导绿色饭店,员工不得在酒店经营区吸烟,一旦违反将受到处罚。

十二、处理投诉。

1、全体员工必须高度重视客人投诉;

2、如果客人投诉的事项不能立即解决,应书面记下投诉细节,勿忘多谢客人和致歉;

3、对顾客的投诉事项,事无大小,处理后必须有妥善交待;

4、投诉事项中,若有涉及本人的记录不得涂改、撕毁,更不得造假;

5、投诉经调查属实,可作为奖励或处罚的依据。

十三、酒店财产。

酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无_论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,本店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。

3、禁止在宿舍内赌博和一切违法活动;

4、酒后不准入宿舍,呕吐者或在房内喝酒者罚款200元;

5、犯有以下情况者,罚款5~50元:

(1)在宿舍内追逐、喧闹,乱扔乱踢宿舍物品。(2)不按指定床位睡觉。

(3)随地吐痰,丢果皮杂物,将鼻涕抹在墙上、地板上或床上,将鞋、手印打在墙上。

8、爱护公物,如有损坏或丢失公物者,则照价赔偿,并处于2倍罚款;

9、节约用水用电,随手关灯、水龙头;

10、请勿携带现金、首饰和贵重物品入宿,违者责任自负。

11、住员工宿舍人员必须在晚22:00之前回宿舍就寝,连续发现3次在规定时间不回宿舍者将取消住宿资格,有事外宿或有其他原因无法按时赶回,须向总经办提前说明,否则按上述办法处理。

奖惩条例。

一、对酒店员工行为的奖励规定。

本酒店员工在圆满完成本职工作并作出特别贡献的情况下,将获得奖励。奖励形式分为:现金奖励、实物奖励、晋升职务、加薪等。

1、下列表现的,每次奖励5~30元:

(1)尽心尽责,各项业务技能合格,并受到质检部书面建议奖励者;(2)在完成本职工作后主动帮助有困难的同仁者;(3)一周内酒店自检及质检部检查均未有过错者;如连续一月均未有过失单,则合计为达标奖;(4)客人在意见簿上留下表扬意见,并签署姓名和联系电话,经确认者(须将意见单附其后);(5)敢于同不正之风做斗争,拒绝做有损酒店利益事件者。

(3)工龄奖——在本酒店工作满一年后,次年起每年月薪增发50元工龄奖励(凡月薪在1500元(含)以上者不享受)。

3、有下列出色表现的,每次奖励20~30元;

(1)全勤奖——遵守考勤制度,于一月中无请假、旷工、迟到、早退等事项,每月全勤奖励20元。

(2)委屈奖——对于受到客人无理辱骂或刁难,仍能保持良好形象维护酒店声誉者,奖励现金30元。

(5)优秀员工奖——工作出色,贡献卓越,品行端正,堪当员工学习之楷模者,可当选为本月优秀员工,奖金30元(由各部门经理在每月30日前提名本部门上月最优秀员工的候选人提交总经办)。

4、有下列行为的,每次视具体情况给予不等数额的奖励:

(1)本部门月内无违纪事件者,完成销售计划或工作任务,成绩突出的,领班和理经均享有工作指导有方的奖励(50~100元)。

(2)在每月业务技能评比中胜出者;

(6)对经营、营销工作提出有效建议,经采纳实施,卓有成效者;

(9)遇有突发事故或灾变,勇于负责、处置得当,经认可者;

5、其他:

(1)工作技能出色,具备一定的管理能力者,视酒店业务需要,可享有晋升职务的奖励;(2)其它对酒店有利并值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当奖励。

二、对违反酒店规章制度的行为的处理分为以下几种:

1、警告、通报批评;

2、扣款;

3、撤职;

4、留店观察;

5、辞退。(1)有以下违规行为的口头警告(首次),二次违反并处罚5元:a、不按规定着装上岗(包括制服和工号牌),违反仪表守则的;b、接打电话、迎送宾客未使用敬语的;铃响三声未接电话的;c、客人到前台时,不主动问好并推销房间的。

d、总台内物品摆放杂乱,私人物品放在工作台上;

p、上夜班未作清洁,末倒垃圾的;

(5)拒绝配合酒店授权保安检查的(并处10~100元罚款);

(6)工作时间内互相谩骂、打闹、吵架的(并处理50元罚款),(打架双方各罚200元);末还口一方可获20元奖励,未动手一方可获50元奖励。

(7)接待员未将预订房留出的;

(9)财务人员违反规定办事,情节较轻的;(10)违反酒店安全规定的:

(11)上班时利用总台电脑打游戏的;

(12)工作差错或服务受到客人投诉,后果不太严重的;

(17)当值时,小动作过多,站姿不规范的;

3、有下列违规行为的给予扣款处理:(1)在禁区吸烟(5元/次);

(3)连休两天未经请示的,视具体情况处理;

(7)未将客人当天发生的费用及时上账除赔偿直接损失外(5元/次);

(15)无经许可,穿戴制服离开酒店者(5元/次);

(17)服务不到位或开单后不予服务的(10~20元/次);

(18)客房部、茶坊员工点蜡烛未放在瓷碟里的(20元/次);

(23)有预订房或需移交事项,未及时交接或未写在值班记录本上的,或当班内未作好相互交接,造成失误,各扣(10元/次);造成重大过失扣(50元/次)。

a、月内违纪超过三次者加倍处罚(20~30元/次),并通报批评;旷工一天将在其当月工资中扣除三天工资。

c、工作懈怠,出现差错,情节较轻者(5~50元/次);

g、当班制作人员因有私事与其它当班人员私达协议,擅自调换、顶替以致影响出菜速度和质量的,作旷工论处,并处以罚款100元。

h、利用工作之便照顾亲友、作弊、损害酒店利益者(50元/次);

i、违反宿舍规定,造成强烈投诉的(20元/次);并取消宿舍入住资格;j、员工之间骂人者50元/次,相互吵架者各罚50元,打架者各200元;k、故意损坏、损耗酒店、客人、同事财物的(依原价三倍赔偿);l、当班或值班期间带家属或干私事、午休(50元/次)。

(9)管理人员在其位不谋其政,不思进取,长期无工作业绩的。(10)管理人员对投诉员工打击报复的。

(15)煽动罢工或怠工,散播不利于企业的谣言或者挑拨劳资双方关系的;

(19)违反国家法规而被公安机关拘留或逮捕的。

员工奖励将获得精神和物质奖励,并由人事部存入档案。对在违纪违规中所取得的财物,依照规定退回原主或没收。

二人以上共同违反企业规章制度的,视情节轻重,认识态度,分别处理。对a、b、c类奖惩条款,部门经理(含领班)如有违反,则处以双倍的罚款。

部门或班组共同违反企业规章制度的,对直接责任人进行处理,并追究部门经理的连带责任。本部门发生重大违纪事件或事故的,将追究部门经理的连带责任,罚款根据事故轻重而定。处理决定做出后,受处理者如有意见,可在3天内向总经办提出书面申诉,再由企业工作会议讨论是否执行。员工对纪律处分有上诉的权利,总经理对处分作最终裁定。无理取闹者一律开除。

重大奖励事项由各部门书面申请至总经办,在三天内由企业工作会议商讨并核准后一周内实施。

其他。

一、安全。

1、火警。

所有员工都必须遵守安全操作规定,对火警引起足够的重视,每月参加由保安部经理授课的安全学习。员工必须熟记安全通道与出口位置及灭火器具的使用方法。当发生火警时,必须做出如下措施:

(1)保持镇静,按动最近处警铃;

(2)迅速通知消防中心(119)清楚说出火警地点;

(6)切勿用水或泡沫扑灭因漏电引起的火灾;

(7)如火势蔓延,必须首先协助引导客人撤离火灾现场;

2、意外。

(1)如遇有任何意外发生,应马上通知医院或协助将伤者送往医院;(2)通知总台转告高层管理人员或值班经理;(3)加设标志,警告别人勿靠近危险区。

3、紧急情况。

二、反腐。

(1)采购员、仓库保管员、销售人员、高层管理人员,均不得利用职权谋取私利,强求客户办理私事或收受客户回扣、贿赂,接受实物和接受客户请吃请喝请玩。

(2)供应商在企业搞促销活动期间,企业员工不得私自侵吞促销礼品。

(3)不得擅自将厂家、商家、代货点的随货品、赠品据为己有或转送他人。(4)不得涂改、伪造原始凭证,从中谋取私利。

《员工手册》各项规定从二零一二年一月一日起正式实施,所有条例由企业总经办负责解释并监督执行。

_本人收到企业的《员工手册》,手册中包含了相关规定和企业制度及操作规程。遵守手册中的每一项条款是本人的职责,如违反,企业有权依例处理。企业有权修改手册中的条款而不予事先通知。

本人保证在离职时将本手册交还企业,并保证《员工手册》的完整无缺,不在手册上任意涂改,否则以每本50元的价格予以赔偿。

日期:

员工手册

小伙伴们大家好下午好。

好!很好!非常好!欧洲田园有我会更好!

我们的挑战目标是。

建立一支精诚团结的作战团队。

建立一支士气高昂的销售团队。

我们挑战。

挑战别人完不成的任务。

我们挑战。

挑战别人无法超越的业绩。

我们挑战。

挑战建立一支齐心协力的团队。

我们挑战。

直至成功绝不放弃。

宣誓人:

目录。

第一节欢迎致辞4。

第二章公司介绍6。

第一节企业精神6。

第二节企业价值观6。

第三节企业使命6。

第四节企业介绍(主营业务)6。

第三章任职聘用6。

第一节聘用指南7。

第二节员工试用期7。

第五节出勤要求9。

第六节调岗、晋升和降职9。

第七节辞职、辞退、开除9。

第八节合同续约10。

第九节个人情况变更说明10。

第四章考勤管理10。

第一节工作时间10。

第二节考勤对象11。

第三节批假权限及备案11。

第四节考勤处罚说明12。

第五章员工福利13。

第一节法定节假日13。

第二节年假13。

第三节婚假14。

第四节产假14。

第五节丧假14。

第六节年终奖15。

第七节员工奖金及福利15。

第六章公司规章制度15。

第一节违纪类别16。

第二节纪律处分的程序18。

第三节说明19。

第四节员工守则19。

确认书20。

第一章简介。

第一节欢迎致辞。

亲爱的同事:

欢迎您加入到贵州欢乐田园大家庭,欢乐田园也为您成为其中的一员而感到高兴。

在公司逐步发展、迈向更加辉煌的过程中,我们非常重视您拥有的价值和所做出的贡献。

欢乐田园将会给您提供工作机会和挑战。您加入公司的决定已经证明了您的决心,面对这些机会和挑战,相信您会付诸果断的行动和满腔的热情。您在欢乐田园的经历和付出会得到您应有的回报。

您手中这本《员工手册》提供了欢乐田园的重要信息,其中涉及了您关心的相关问题。希望您全面学习并熟悉其中的内容。如果您有任何疑问,请向公司行政人事部咨询。

我们期望着与您一起共事,帮助您的职业发展,请让我们用微笑与热情来迎接挑战与机遇,携手共进,实现伴随我们来到公司的梦想与希望。

贵州欢乐田园烘焙食品有限公司。

我们相信您会用自己娴熟的业务技能、工作热忱和个人魅力,成就万邦物联的卓越。您对于公司来说具有重要的意义,我们真诚祝愿您在万邦物联的工作能使双方达成共赢。

因此,为了使您更顺利地步入公司和投入部门工作,我们特此拟定《员工手册》,以便您更好的理解欢乐田园的经营目标,以及公司与员工对彼此的需求。

第二章公司介绍。

第一节企业精神。

敬天爱人、正面利他、永不言弃。

第二节企业价值观。

诚信感恩、价值奉献、简单快乐。

第三节企业使命。

奉献给所有与我们相关联的人更辛福的味道。

第四节企业介绍(主营业务)。

欧洲田园于2013年成立,是从事面包、蛋糕、月饼、饼干类食品开发与生产的专业烘焙食品企业。2013年,欧洲田园将面包文化植根于充满人文气息、具有高度文化融合性的贵阳。并以其“天然、健康、趣味”的全新理念,迅速受到贵阳消费者的认同与好评。同时欧洲田园将贵阳作为总部,以惊人的发展速度向贵阳周边城市扩张,同时取得令人瞩目的发展成就。随着公司的生产及服务要求趋向国际化标准,欧洲田园又于2015年投入巨资,引进生产设备,建立现代企业生产标准和服务标准。

欧洲田园一贯倡导健康概念,坚持为消费者供应新鲜产品。2013年就已经首家推出“保质期一天的现烤面包类产品当日未完成未售完强行下架销毁,绝对保证每日新鲜”。欧洲田园这一重大举措,受到了广大消费者一致认可与好评。

第三章任职聘用。

第一节聘用指南。

实行公开招聘,着重考察个人素质、品质、潜能、经验及发展,择优录用。

在就职的第一天,被确定录用的人员,必须向公司行政人事部提交以下证件:

(一)提交身份证、银行卡、职称证书、毕业证等个人材料复印件;

(二)提交个人近期免冠彩色一寸照1张、一寸电子照一张、生活形象照一张;

(三)原所在单位的离职证明。

以上资料经公司确认后,予以办理入职手续,并由本人填写入职资料。

第二节员工试用期。

新入职员工试岗期为5天,试用期为2个月,5天试岗期结束后签订职工《劳动合同》。

试用期期间,公司可以对员工的工作及潜力进行评价由部门主管/师傅,同时新员工有机会去了解如何担当自己的职务。

员工入职工作日满5天由人事部进行第一次面谈,满1月由人事部进行第二次面谈,在试用期结束前,由人事部及上级主管部门进行第三次面谈将员工在试用期中的表现作出书面评估报告,并对员工提出改进及持续发展的意见。评估结果交至行政人事部,并要求员工本人填写转正申请表,转交行政人事部存档。

试用期内,试用期员工提出辞职的,需提前三天书面通知公司用人部门、行政人事部申请解除试用期劳动关系,办理离职手续。如公司经评估认为您不符号录用标准,也可以随时终止对您的试用。

第三节工作时间。

员工超时工作(加班)通常以换休方式给予补偿,补休在加班后两个月内休完,且与正常休息日连续休息时间不得超过3天。

(一)员工收入由基本工资、绩效薪资、工龄工资和公司支付给个人的各种福利费用综合组成。

(二)工资每月发放一次,原则上在职期间全部薪资不予预支,每月20日以转账方式发放上月薪资给员工个人。

(三)如遇特殊情况员工需要预支薪资经部门领导-行政人事主管-财务主管-总经理批准方可预支。

(四)预支条件:入职公司出勤日达到30日以上,在职期间薪资20日未发放;入职以来无不良影响或旷工记录。

(五)预支金额标准:预支金额不得超过本人当前(全部未发)薪资30%。

(六)员工的工资、奖金等收入的个人所得税,公司从员工工资中代扣代缴。

(七)公司为员工的工资保密,员工之间不允许相互讨论工资收入。

第五节出勤要求。

(一)员工必须按照工作时间准时在预定工作地点报到工作,履行职责,以打卡钉钉打卡记录为准。

第六节调岗、晋升和降职。

(一)员工在公司内的调岗与晋升,只能由管理层决定及实施,并应事先征得调出与调入部门负责人的同意。

(二)公司有职位空缺时,将尽可能晋升公司内部条件适合的员工填补该空缺。

(三)工作业绩及纪律表现欠佳、部门考核不合格的员工且经纠正或指导无效,将会被降职或调离原岗位,或者辞退。

(四)员工提拔、调动或降级均要经过时间考核,直接上司将对员工在上季度或半年的表现进行评估。若升级或调动岗位的员工被证实不适合新岗位,则会被调回原岗位或转到其他合适的岗位。降级试用员工若不能通过试用则可能被终止合同。

第七节辞职、辞退、开除。

(一)在新员工试用期内,如公司管理层认为员工不合格,或员工本人认为不适应所从事的岗位,双方均可提出解除劳动合同,公司不承担任何经济补偿。

(二)员工通过试用期后,未转正离职时间为提前7天申请,转正员工根据岗位不同提前提出离职申请。

1.店员提前1个月。

2.店长、组长、会计提前2个月。

3.经理、主管、督导提前3个月。

4.总助、副总、提前3-5个月。

(三)除非公司管理层批准,员工不得以假期和补休抵消辞职、解除合同的通知期或以现金补偿。如果公司接受员工提出的此要求时,所有用于抵消通知期的未休假均只能以实际工作天数计算,在此期间所产生的任何假日不得算作通知期记入其内。

(三)公司保留因员工解除合同通知时间不足而扣减所得薪金或要求现金补偿之权利。

(四)根据员工手册之规定,公司可以在合同期内对违反公司规章制度的员工予以辞退。

第八节合同续约。

聘用合同期满可以续签合同,续签必须得到员工和公司管理层双方的同意。

第九节个人情况变更说明。

为使公司存有员工的最新个人资料,员工必须在住址、电话号码、婚姻状况、银行卡账号、学术/专业职称,或者其他有关事项发生变化时立即通知公司行政人事部。

第四章考勤管理。

第一节工作时间。

公司作息时间:

周一至周日轮休制。

1、工厂员工上下班时间:

蛋糕组(早上9:00—下午19:00)。

面包组(早上9:00—下午19:00)(打面08:30—完成其他工作任务即可)。

西点组(早上9:00—下午19:00)。

烤炉组(9:00—完成任务为止)。

包装组员工(下午13:00—包装完为止)。

注:蛋糕组、面包组、西点组和烤炉组员工下班时间不定,以上工作时间根据特殊而定,完成任务即可打卡下班,下班打卡时间必须全组人员统一,以上部门无加班工资。、店面员工上下班时间:

安顺店长:早上10:30—下午20:00。

安顺裱花师:早上10:00—晚上19:00。

安顺现烤师:早上7:00—做完产品即可下班。

裱花师/现烤师6:00——19:00。

裱花代班人员必须10:00前到店里,现烤带班需6:30到岗。

2、办公室员工上下班时间:早上9:00—下午18:00前三天各个部门必须将每个月的排班提交人事部)一个周休息一天,非特殊情况必须一律按照排班执行。

第二节考勤对象。

公司除出资股东外,公司全体人员均属考勤对象。

第三节批假权限及备案。

请假条以纸质形式呈现,在请假权限分配方面,请假时长为3天以内,由本人填写请假条经部门领导、人事主管审批、3天及以上,填写请假条由部门领导-人事主管-总经理进行审批;请假在获得领导审批后,将请假条交至行政人事部报备及存档,未进行报备按旷工计算。当天早上请事假者扣罚双倍工资,病假当天应立即向行政人事部告假,复岗后的第一个工作日提报《请假条》,1天(含)以上的病假,需要提供三甲医院的病例、疾病证明书;住院治疗者须提供三甲医院病例、住院发票等,无相应资料者按事假或旷工处理;请病假时长超过1个月病假工资按当地最低工资标准的80%发放,对于医疗期满的员工,因身体疾病原因导致出勤率低于80%的,视为不能从事工作的情形。

第四节考勤处罚说明。

(一)因迟到、早退、旷工、事假、病假等导致缺勤者,按照考勤制度执行。

2.迟到10分钟—1小时(含1小时),扣50元/次,同时扣全勤;

3.迟到超过1小时以上,扣全天工资。超过2小时以上,按旷工处理,扣全天三倍工资。

(二)早退扣款。

2.早退10分钟—1小时(含1小时),扣50元/次,同时扣全勤;

早退超过1小时以上,扣全天工资。超过2小时以上,按旷工处理,扣全天三倍工。

忘记打卡扣款。

1.第1次忘打卡,扣全勤奖100元。

2.第2次忘打卡,扣50元,同时也扣全勤奖。

3.第3次忘打卡,扣全天工资,同时也扣全勤奖;

4.忘打卡4次以上(含第4次),按旷工处理,扣全天工资的3倍;

5.如有特殊情况未打到卡,相关人员确认情况属实后可不处罚;

(三)旷工1日扣发当天双倍薪资(按当月实际天数计扣)。

(四)事假1日扣发当日薪资(按当月实际天数计扣)。

第一节法定节假日。

员工全年享受国家法定节假日。

第二节年假。

(二)员工累计为公司工作已满5的,每年可给予带薪年休假10天;

累计为公司工作已满10年的,每年可给予带薪年休假15天(年假休息最高15天)。

(三)有年休假的员工,在不影响公司利益和公司正常运作的前提下,提前1个月走正常流程,合理安排年休。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

第三节婚假。

(二)符合晚婚条件(男25周岁,女23周岁)的员工,可享有日历日15天带薪婚假;

(三)婚假包括公休、假日和法定节日在内。

(四)正式员工在受雇期间可享有一次婚假,并限在注册日期后半年内一次性享用。如员工在使用婚假前离开公司,则婚假视为作废。

(五)再婚者,仅可享受法定婚假3天,不能享受晚婚假。

(六)正式员工的婚假需提前15天向公司提出申请,并附结婚证书证明,再婚不享有晚婚假。

第四节产假。

(一)产前检查假:女员工怀孕后,需提供结婚证明,可遵医嘱定期产检,每次1天,一般不超过15次。初次请休产前检查假时,须提供医院检查证明。(孕初期每月1次、孕中期每月2次、孕晚期每月4次)。

第五节丧假。

(一)公司正式员工的直系亲属包括父母、配偶、子女去世,可享有日历日3天带薪(底薪计算)丧假;正式员工的非直系亲属包括祖父母、外祖父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹去世,可享有日历日1天带薪丧假。

(二)员工提交丧假申请时,需附相关证明材料。

第六节年终奖。

(一)员工年终奖金发放基于公司的业绩和员工本人的工作表现。

(二)员工年终奖金的发放将由公司的管理层全权决定。

(三)任何在发放当日已经辞职、合同终止、被开除的员工以及提出辞职的员工不再享有该奖金。

第七节员工奖金及福利。

(一)奖金发放基于公司的业绩和员工本人的工作表现。

(二)员工奖金用以激励员工在公司的营运过程具备的创造力、积极性以及利润意识。

(三)奖金的发放完全由公司管理层决定。

(四)员工生日福利:一季度举办一次员工生日会(例如1、2、3月员工生日,统一在3月举行员工生日会),公司将准备生日蛋糕及精心小礼品。

(五)由行政人事部统计名单负责策划生日会。

(六)节日礼品:公司在每年端午节、中秋节、春节为员工发放节日礼品,以示慰问,具体由行政人事部策划执行。

第八节公司规章制度。

(一)公司规章制度是用以指导员工的行为及正确处理与同事、管理层及公司客户的关系。

(二)纪律是管理的重要手段,其执行必须是建设性的、客观的、及时且公平的,目的在于改正缺点,改进行为,而不在于惩罚。

(三)在日常工作中员工必须严格遵守并履行本规章制度之规定以使公司得以安全、有效、顺利的开展工作。

(四)公司管理层在必要时可对本制度予以修改。

(五)员工违反本制度中任何一项规定,都将依据其所犯事件严重程度受到处罚或终止合同甚至开除的处分。

第一节违纪类别。

第一条一类违纪。

(一)上班或参加集体活动、会议迟到或早退。

(二)在工作场所有不遵守秩序的行为,如吵架、语言粗俗等。

(三)在个人情况发生变化时未向行政人事部及时报告。

(四)在工作场所乱扔垃圾。

(五)工作中发生的公司财产损坏没有立即向行政人事部报告。

(六)未事先经公司批准,不参加公司集体活动。

(七)办公场所吸烟。

(八)会议期间手机响、玩手机、迟到、早退、睡觉、吃东西行为。

第二条二类违纪。

(一)上班粗心大意,做私事或精力不集中。

(二)一个月内迟到/早退超过5次。

(三)无故旷工。

(四)工作表现不令人满意,做事拖沓,不服从领导的指示,不符合工作标准。

(五)不遵守卫生标准和规定。

(六)在已被通知要加班的情况下,无故缺席。

(七)未经许可和授权,擅自使用公司的交通工具、机器或设备。

(八)未经公司事先书面批准,擅自复制公司钥匙。

(九)怂恿或纵容对客户或同事的恶意伤害。

(十)对客户或同事有无礼行为。

(十一)未按照工作时间在预定工作地点报到履行工作职责。

(十二)工作时间内,未经批准擅自离开工作岗位。

(十三)会议未提前1天向上级领导请假无故缺席者。

第三条三类违纪。

(一)无故旷工1天以上2天以内。

(二)一个月内迟到/早退超过10次。

(三)严重损害或肆意破坏公司财产。

(四)酒后上班,或工作时间喝醉酒。

(五)提供假证词,编造假报告,散步谣言(口头或书面)或恶意诽谤他人。

(六)无故旷工连续3天以上(含3天)。

(七)在聘用前或聘用期间,虚报人事资料或隐瞒相关工作经历的。

(八)为同行业任何公司或私人工作。

(九)蓄意拖沓、怠工。

(十)所有不诚实和欺骗的行为。

(十一)故意不服从或违抗上级。

(十二)向公司的竞争对手或其他任何外单位、个人泄露公司的秘密。

(十三)呈交伪造的文件,如学历证书、医疗证明、发票/收据及其他证件。

(十四)滥用职权获取私利,直接或间接接受任何的佣金,提供特殊优惠或对本职工作之外的行为、决定或服务等给予承诺。

(十五)在公司工作场所内威胁或唆使他人威胁其他员工的人身安全。

(十六)组织或支持用强迫、威胁、雇佣、煽动、怂恿等手段,导致其他员工违反公司政策程序、规定和条例,或拒绝履行上司的工作指示和安排。

(十七)未经事先允许,为达到个人目的使用公司物品和设备。

(十八)由于疏忽大意而造成公司物品或财产的浪费或重大损失。

(十九)参加会议人员必须保守会议内容,不能随意透露公司的机密。

第四条违法行为。

(一)任何触犯国家法律,或在任何法庭被判有罪的行为。

第二节纪律程序。

第一条书面警告。

第一次发生一类违纪的员工,将受到书面警告。

第二条严重警告。

(一)第二次发生一类违纪(无论是相同还是不同的错误),将受到严重警告,且处罚负激励500元(当月薪资中体现)。

(二)第一次发生二类违纪的员工,将受到严重警告,且处罚负激励500元(当月薪资中体现)。

第三条降级、降薪。

已受到严重警告的员工,如其工作表现仍不能达到所要求的标准,其职位及薪金将会被调整,为其三个月。部门领导根据员工三个月中的工作表现,做出将在该岗位上长期留用、恢复原职位/级别或开除的提议。

第四条最后警告。

(一)已受到过一次严重警告,又发生了一次一类违纪的员工(无论是相同还是不同的错误),将受到最后警告。

(二)已受到过一次严重警告,又发生了一次二类违纪的员工(无论是相同还是不同的错误),将受到最后警告。

(三)第一次发生三类违纪的员工,将受到最后警告。

(四)并且处罚负激励1000元(当月薪资中体现)。

第五条开除。

(一)受到最后警告后,有任何违纪行为的员工都将被开除。

(二)无论以前是否受到任何警告,若员工出现令人无法容忍的严重违纪将被立刻开除。有违法行为的员工将立即开除。

(三)若员工的过失已经给公司带来经济损失,则员工必须在与公司结算工资前给予公司相应赔偿。

(四)任何开除生效之前,必须与行政人事部商讨,并获得领导的批准。

第三节说明。

行政人事部可以根据各个案例的具体情况及相关员工的纪律记录,采取比员工手册中所提及的更轻或更重的纪律处分。

对于员工手册中尚未列明的过失,无论过失行为轻重,都必须和行政人事部商讨后再予决定。

任何处分都必须在取得总经理的书面同意后才能生效。

在采取纪律处分时,所有的证明文件或证据都必须立即呈交行政人事部。

除终止合同或开除外,通常情况下,纪律处分有效期为6个月,自施行之日起计算。

第一条员工必须保持良好的个人卫生状况。

第二条女员工要求化淡妆,不得佩戴夸张饰物,不留长指甲。

第三条男员工不得留长发,不得染发及蓄胡须。

第四条上班期间要穿工作服,佩戴工作牌,具体规范如下:

(一)统一着公司发放工装。

(二)工作牌佩戴:办公场所全体人员规范佩戴工作牌。

(三)员工必须保持工作场所、工作相关公共区域的环境整洁。

(四)员工必须保持良好的工作状态,切实落实领导指示,实行汇报制度。

(五)处罚:当月违反1次处罚20元,违反2次处罚50元,违反3次以上处罚200元(当月薪资中体现),由行政人事部负责抽查。

贵州欢乐田园烘焙食品有限公司。

2022年01月23日。

确认书。

公司已将以上《员工手册》对本人解释完毕,本人也已详尽阅读并完全理解,现谨此声明:本人愿意遵守以上《员工手册》的全部规定,以下空白处为员工确认签字:

员工手册

目录。

第一章总则。

一、为规范公司的人事管理,特制定本规定。

二、本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本手册办理。

三、本公司各级员工,均应遵守本手则各项规定。

第二章企业文化。

一、公司简介。

二、企业文化。

第二章考勤管理规定。

一、作息时间。

1.1、七个半小时工作制,标准工作日为周一至周五,周六、周日为公休日。1.2、工作时间:冬季上午9:00至12:00,下午13:30至18:00;夏季上午9:00至12:00,下午14:00至18:30。

1.3、法定节假日按国家法律法规结合公司实际情况执行。

二、考勤制度。

2.1、公司实行上下班考勤制度。员工通过钉钉软件进行打卡。因公出差人员需每日通过钉钉“签到”,需定位出差地点,且当日签到次数不低于2次,并输入拜访对象。人事专员将出差人员的签到地点作为出差轨迹备案,作为工作考核及考勤依据。

2.2驻公司加班人员,加班起止时间以钉钉考勤为准;因公出差人员的起止时间以“签到”为准。2.3行政人事中心每月10号前核对上月考勤表、“加班申请”、“出差签到”以此确认上月加班时间,作为调休依据。本月未核对的加班申请,本月不予以调休。

2.4如加班无钉钉考勤记录或出差无“签到”轨迹,按以下规则执行:

第一次:提交2位证明人签字确认,予以认可全部加班时间;

第二次:提交2位证明人签字确认,予以认可一半加班时间:

第三次:不予认可加班。2.5调休管理。

2.5.1各部门员工如需调休,应提前一个工作日通过钉钉提交“调休申请”,经行政人事部确认,部门领导、总经理审批同意后,方可调休。

凡上班时间需因公外出超过1小时,应在钉钉上提交“外出”申请,经部门负责人审批后,人事专员备案。如拒不申请擅自外出,按公司考勤制度处理。

2.7行政人事部负责考勤制度的执行与考勤管理工作。

三、迟到早退。

3.2缺勤或旷工:是指未履行请假手续或提交了请假手续但未批复的,每旷工半天扣罚1天工资;旷工1天扣罚2天工资;无故旷工达到3天的,视为自动离职。

四、旷工。

4.1以下行为为旷工行为:(1)提供虚假病历证明休假的;(2)未经主管部门或主管领导批准,擅自脱岗、离岗的;(3)因本人违法乱纪,被公安司法机关收容、审查、拘留、传讯不能正常工作的;(4)迟到或早退累计达到旷工标准的;(5)委脱代打卡的;(6)其它类似行为。

4.2、旷工的处罚:(1)旷工一天,停发当月全部奖金,并扣当月2天工资;(2)一个月内连续旷工3天及以上(含3天)或一年之内累计旷工3天以上(含3天),公司有权解除劳动合同而不支付经济补偿。

五、病、事假管理制度5.1、病假。

5.1.1所有病假应提前一个工作日通过钉钉提交“请假申请”,经行政人事部确认,部门领导、总经理审批同意后,方可休假。

5.1.2两天(含)以上病假需出具二级以上医院的有效证明,无效证明者按事假处理,情况不属实或提供虚假证明者,按旷工处理。

5.2、事假5.2.1员工申请事假,应提前一个工作日通过钉钉提交“请假申请”,经行政人事部确认,部门领导、总经理审批同意后,方可休假。

5.2.2事假按天扣除对应全额工资(工资及补助费用)。5.3婚假。

5.3.1在本公司工作期间,符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假。

5.3.2婚假应提前一个工作日通过钉钉提交“请假申请”,经行政人事部确认,部门领导、总经理审批同意后,方可休假。

5.3.3员工申请婚假者,须在休假结束后一周内将结婚证原件交行政人事部查验,并留存复印件。情况不属实者,按旷工论处;情况属实,但不能按要求提交结婚证原件查验者,按事假处理。

5.3.4员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利;不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。

5.4丧假。

5.4.1本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系亲属去世,按国家法律法规给予丧假3天,要求出具村委会盖章的死亡证明。丧假期间发放全额工资。员工申请丧假应提前一个工作日通过钉钉提交“请假申请”,经行政人事部确认,部门领导、总经理审批同意后,方可休假。未经同意即自行延假者,所延假期按旷工处理。

5.5产假。

5.5.1符合法定生育条件的夫妻,女方除享受国家规定的产假(共98天)外增加产假60天,共计158天。难产的增加15天,多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天。

5.5.2女员工初婚怀孕不满4个月流产的,根据医院证明给予产假15天;怀孕不满4个月引产的,根据医院证明,给予产假30天;怀孕4个月以上流产的,根据医院证明,给予产假42天。

第三章福利制度。

一、国家法定节假日。

法定节假日依据国家法律法规,根据公司实际情况执行。

二、带薪年假。

2.1员工在公司服务时间满一年(自员工进入公司之日起,含试用期),可享受5天/年带薪年假(次年度内使用),连续工作满十年(含十年)及以上的可享受15天/年带薪年假(次年度内使用)。

2.2凡需休年假者,应提前两个工作日通过钉钉提交“请假申请”,经行政人事部确认,部门领导、总经理审批同意后,方可休假。未经批准强行休假者,按公司考勤管理制度规定以旷工处理。在一个服务年度内已休产假/婚假的员工,不再享受该年度所属的带薪年假。

2.3一次申请的年假最低天数为半天,员工可自行选择用年假抵病、事假。

2.4年假要求员工在一年内休完,不能跨年度使用。当年未休完年假的视为自动放弃。2.5解除劳动合同的员工,其未休年假不予兑现或补偿。

三、社会保险。

3.1根据国家相关规定,公司为签订正式劳动合同的员工办理社会保险,社会保险的缴纳比例按照国家规定执行,个人部分由员工本人承担,由公司每月从工资中代扣代缴。凡符合参保条件的员工都可享受社会保险。因员工个人原因暂时无法参加保险办理的,需提出书面申请,总经理批准,报行政人事部备案,公司不承担相应责任。

四、员工生日及其他节假日福利。

4.3就餐福利:公司为员工免费提供工作午餐。

第四章薪酬制度。

一、由公司人力资源部依据公司年度经营计划与方针,统一制定薪酬计划和调整工资管理制度,经董事长批准后执行。

1.1员工薪酬构成由基本工资、职务工资、绩效工资构成。

1.2工资发放时间为次月15日,如遇节假日则提前至节假日前一个工作日发放。1.3工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责需要,不得向第三方泄露公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将作为严重违反劳动纪律者处理。视情节严重予以罚款100-500元。

第五章绩效考核。

一、员工考核分为月度考核、季度考核、晋升考核等,主要针对员工品德、能力、考勤及绩效等方面进行综合考查。

二、员工考核是员工聘用、职级升降、薪酬增减等方面的重要依据,公司将按照“公平、公正”的原则对每位员工进行考核。

三、各部门、各职位具体考核标准按各职位工作内容及要求另行规定。公司对绩效评价不达标者,视为不胜任本岗位工作,公司有权扣发全部绩效工资、奖金的权力,并且保留调整其固定薪资额度的权力。

第六章入职管理。

1.1新员工入职须办理入职手续,包括:《应聘表》,身份证复印件,学历证书复印件及其他相关证明材料的复印件。

二、行政人事部与新入职员工签订《劳动合同》,首签期限及所含试用期限的比例按《劳动法》有关规定办理:最长不得超过6个月。除特别在劳动合同中注明者外,一般员工试用期为1-3个月,员工在试用期内表现出不适合本岗位工作者,公司可随时停止试用。表现优异者可填写《转正申请表》,经总经理批准,可申请提前转正。

三、解除劳动合同。

公司通过以下途径与员工解除劳动合同:(1)立即解除劳动合同;(2)提前书面通知解除劳动合同;(3)员工辞职。

3.1、立即解除劳动合同:

在下列情况下,公司有权立即解除与员工的劳动合同而不需支付任何经济补偿金,并有权视具体情况要求赔偿或给予相应的经济处罚:

a、疏忽职守或违章操作或擅离职守导致公司或他人生命财产蒙受损害者;

c、涂改重要文件或损坏重要公物者;

d、贻误工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者;

f、对同事暴力威胁、恐吓、妨碍团体秩序者或殴打同事、打架斗殴者;

s、违反公司纪律被记过三次者;t、其他同等错误者。

3.2员工符合下列情况之一的属于严重违反公司规章制度,公司可依照《劳动法》和《劳动合同法》的规定单方面解除双方的劳动合同关系,并且不支付任何经济补偿金。

f、犯有其它严重错误,符合解除劳动合同条件的员工,按照公司及各部门具体规章制度规定执行。

d、未按以上相关要求办理辞职,公司有权扣除该员工一个月工资作为经济补偿。

四、解聘程序4.1解聘试用员工。

b、被解聘员工持《解聘通知书》,依照公司离职人员管理办法的规定进行工作交接以及离职。

4.3离职员工须在规定时间内办理离职手续,进行工作交接,逾期不办理者视为自动离职。

第七章培训制度。

一、为提高员工素质及工作效率,加强员工的品德教育及知识技能的培训,公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训及知识技能培训,员工应积极参加,不断更新知识、提高技能,对于公司要求必须参加的相关培训,如无工作冲突或其他困难确实不能参加者,员工不得缺席。

二、员工培训分为岗前培训和在岗培训。

e、员工将入职之岗位要求及工作规定流程等专业知识。

2.2、在岗培训:公司通过在岗培训制度,为开发员工的潜在能力、提升员工价值提供条件,在岗培训的主要形式有:

a、定期或不定期的培训班b、其它培训方式。

第八章管理制度。

一、员工自进入公司之日起,行政人事部将为其建立人事档案。内容包括:应聘简历、体检证明、身份证及学历证明等相关证书的复印件、转正评核表、考勤记录、历次绩效考评结果、薪资变动记录、职位变动记录、奖惩记录、工作交接记录、相关财务记录等记录该员工在公司工作期间品德、业绩等方面情况的书面材料。

二、员工档案所需材料由行政人事部负责收集整理,所有员工应给予充分配合,提供真实有效的证明材料。如有提供虚假材料者,公司将按照有关规定严惩。

三、所有员工的人事档案由行政人事部专人管理,档案管理人员必须严格遵循保密的原则,对人事档案的内容不传阅、不散布、不议论、取阅时不在外滞留,不得将任何人的人事档案私自带出公司。

四、其它部门经理以上级别的人员如确因工作需要需查阅人事档案,须提出书面申请,经行政人事部经理、总经理签字同意,档案管理人员将档案中无关内容撤出后,方可在行政人事部借阅;借阅人不得将档案带出行政人事部。

员工手册

3-1公司统一实行每周五天工作制(星期六、日休息)。

3-2公司作息时间:

夏季(5/1—10/1)。

早:8:00—12:00。

下:14:30—18:00。

冬季(10/1-5/1)。

早:8:30—12:00。

下:13:00—17:30。

3-3全体员工不得迟到、早退、旷工。

3-4每月迟到不得超过两次,每次不得超过10分钟,凡超过10分钟,每分钟罚款两元,依此类推,第三次起凡超过半小时,按旷工半天论处,早退与迟到处罚相同。

3-5旷工一天倒扣三天基本工资,旷工三天以上者,从第四天起视作自动离职,不予结算任何工资福利。

3-6全月按规定之工作日上班,无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤,全勤奖金100元。

3-7未转正员工不享受全勤奖。

3-8如因工作需要,公司要求员工于正常工作时间外超时工作时,各员工皆不得找藉词推搪,应以工作为主,发扬良好服务精神。

3-9对经各部门经理批准安排超时工作员工,均给予调休或发加班费。

3-10职员请假须由本人填写假条,经主管批准后方可离开,无特殊原因不可电话、捎话请假。

3-11职员请假三天之内由部门经理批准,三天以上由总经理批准,各部门经理请假,一律由总经理批准。

3-12公司设考勤员,员工上班须自觉到考勤员处签到,如不作签到视旷工处理。

《员工手册》

(三)部门职责。

(四)公司守则。

(五)劳动条例。

2、考勤制度。

4、福利待遇。

5、调职晋升。

6、合约解除。

8、处罚。

(六)管理制度。

1、财务制度。

2、合同管理制度。

4、会议制度。

5、保密制度。

6、公司财产管理制度。

(七)其它。

作业流程。

一、客户说明会。

与客户沟通产品特性、通路状况、市场状况、营销目的等。

二、提案会议。

业务、市调、创意人员讨论相关资料,工作进度。

三、广告策略形成及审核。

制定目标对象,创意策略、媒体策略并审核。

四、策略提案及决定。

必须由客户与公司共同认定。

五、创意发展。

针对策略发展广告创意。

六、正式提案。

分为年度计划或单一活动。

七、调查与修正。

包括概念、效果测试等。

八、执行制作。

平面作品由相关人员制作,电视广告由制片人监督完成交片。

九、媒体购买。

确认刊登或播出日期、时段等

十、监控。

对广告在媒体的刊出或播出监测检讨。

部门职责。

一、客户部。

1、接单:提交客户联络报告,安排前期接触,签约与客户沟通、交流、传达客户的要求;。

2、跟单:汇报客户指令,制定工作进程表。严格按客户要求签发工作单并向媒介部定单;。

3、代表公司向客户推销创意,提出建议;。

4、关注市场动态,竞争对手情况和行业情况,为公司经营发展提出建议;。

5、提交稿件,并跟进改稿、定稿工作,负责客户的确认,代表客户执行对广告个案监督;。

6、后期服务,收款;。

7、总结客户反馈意见,跟进客户第二期工作;。

8、寻找新客户,接洽准客户,深入老客户的工作。

二、创作部。

(一)设计。

1、独立完成项目的创意与电脑部共同制作定稿;。

2、与文案良好沟通,保障创意执行;。

3、保证同一项目各媒体表现的统一性、连续性;。

4、准确把握客户的意图;。

5、按时、按质完成项目。

(二)文案。

1、对业务项目深入了解进行整体策划,形成策划方案;。

2、完成具体业务项目的方案写作任务;。

3、与设计沟通,保障策略与创意的顺利执行;。

4、了解客户意图,对稿件进行调整和修改,满足客户要求;。

5、经客户签字确认的稿件,进行校对、检查、确保无误。

(三)电脑制作。

1、日常电脑软硬件的维护与突发问题的解决处理;。

2、协助设计人员制作稿件,完善表现设计人员创意;。

3、创作平面图;。

4、检查输出胶片确保无误;。

5、按时、按质完成各项稿件;。

6、电脑室工作秩序,上机人员作业习惯等培训与日常管理。

三、媒介部。

1、对各媒体有充分了解调研,与策划部一同制定媒介策划;。

2、与各媒体保持良好关系,了解熟悉各媒体价格动态;。

3、媒介购买,订好版位、时段;。

4、媒介调查,关注媒介特点,同类产品媒介策略,调整客户广告策略或预算;。